HLCONSULTING, SARL dont le siège est situé 60 route du Bâtard, 69440 Taluyers, représentée par Hanaa Lahlou, gérante. Contact pour toute question sur vos données : contact@hanaalahlou.com.
Les données collectées
Quiz Miroir du coparent : vos réponses sont traitées uniquement dans votre navigateur pour calculer votre profil. Elles ne sont pas enregistrées sur nos serveurs. La lettre de votre profil est gardée dans la mémoire temporaire de votre navigateur pour afficher votre analyse.
Formulaire de l'analyse : prénom, adresse email et votre consentement à recevoir nos emails.
Commande : prénom, nom, adresse email, code postal, pays, statut de particulier ou d'entreprise, et pour une entreprise sa dénomination et son numéro fiscal. Le paiement est traité par Stripe : nous n'avons jamais accès à vos données bancaires.
Emails : ouverture des emails et clics sur les liens, pour mesurer l'intérêt de nos contenus.
Prise de rendez-vous : si vous réservez une Séance Clarté, les informations saisies sur Calendly.
Pourquoi et sur quelle base
Vous envoyer votre analyse et nos emails d'accompagnement : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
Traiter votre commande, livrer votre contenu et assurer le service client : l'exécution du contrat.
Établir et conserver les factures : nos obligations légales et comptables.
Mesurer et améliorer nos pages et nos emails : notre intérêt légitime.
Durées de conservation
Contacts inscrits par le quiz : 3 ans après le dernier échange de votre part, ou jusqu'à votre désinscription.
Clients : pendant la relation commerciale, puis 3 ans pour vous informer de nos offres, sauf opposition de votre part.
Factures et pièces comptables : 10 ans, comme l'exige la loi.
Destinataires et prestataires
Vos données sont destinées à HLCONSULTING. Elles ne sont jamais vendues. Elles sont hébergées et traitées par nos prestataires, qui agissent sur nos instructions :
Systeme.io (ITACWT Limited, Irlande) : hébergement des pages, formulaires, commandes et envoi des emails.
Stripe : traitement sécurisé des paiements.
Calendly : prise de rendez-vous.
Google : chargement des polices d'écriture des pages, qui transmet votre adresse IP à Google.
Certains de ces prestataires peuvent transférer des données hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par le cadre de protection des données UE-États-Unis.
Cookies
Nos pages utilisent les cookies techniques nécessaires à leur fonctionnement, au bon déroulement des formulaires et des paiements. Ils ne demandent pas votre consentement. Si nous ajoutons un jour des cookies de mesure d'audience ou de publicité non exemptés, votre accord vous sera demandé au préalable.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et de portabilité de vos données, d'un droit d'opposition, du droit de retirer votre consentement à tout moment et du droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Pour les exercer, écrivez à contact@hanaalahlou.com. Nous répondons dans un délai d'un mois. Chaque email contient aussi un lien de désinscription immédiate.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL, sur www.cnil.fr.
Sécurité
Nous prenons les mesures raisonnables pour protéger vos données : pages chiffrées en HTTPS, accès aux outils protégé, prestataires choisis pour leurs garanties de sécurité.
Mineurs
Nos contenus et nos produits s'adressent aux adultes. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.